Portal do Cliente

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Portal do Cliente da Ass Servicos Corporativos LTDA, inscrita no CNPJ 20.061.790/0001-22, com atividade de Consultoria digital empresarial, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

2. Descrição dos Serviços

Nosso portal oferece os seguintes serviços de consultoria em logística empresarial:

• Emissão de segunda via de boletos
• Quitação de contratos de financiamento
• Antecipação de parcelas
• Regularização de parcelas em atraso
• Consultoria em gestão empresarial
• Atendimento ao cliente via WhatsApp
• Acompanhamento de contratos e documentos

2.1. Natureza dos Serviços - Disclaimer Importante

Todos os nossos serviços consistem em orientação, consultoria e assessoria para que o próprio cliente possa tomar decisões informadas e realizar os procedimentos necessários junto às instituições competentes.

3. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ser maior de 18 anos ou pessoa jurídica devidamente constituída
• Possuir capacidade legal para contratar
• Ser cliente da nossa empresa com contrato ativo ou em processo de regularização
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas informações de acesso

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Utilizar os serviços apenas para fins legítimos e empresariais
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema
• Não interferir no funcionamento do site ou serviços
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual
• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
• Manter atualizadas suas informações de contato
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta

5. Uso do WhatsApp e Comunicações

O atendimento via WhatsApp é oferecido como conveniência adicional. Você concorda que as comunicações através desta plataforma são válidas para fins contratuais e podem ser registradas para controle de qualidade, segurança e cumprimento de obrigações legais. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

6. Serviços de Consultoria

Nossos serviços de consultoria em gestão empresarial são prestados com base em nossa experiência e conhecimento técnico. Os resultados podem variar conforme as circunstâncias específicas de cada cliente e não garantimos resultados específicos.

7. Pagamentos e Cobrança

Sobre pagamentos e cobranças:

• Os valores e condições são estabelecidos em contrato específico
• Boletos emitidos têm validade conforme especificado no documento
• Pagamentos em atraso podem gerar multa e juros conforme contrato
• A quitação antecipada pode gerar desconto conforme política da empresa

8. Limitações de Responsabilidade

A empresa não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias do serviço para manutenção programada
• Problemas de conectividade de internet do usuário
• Uso indevido das informações pelo usuário
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Decisões empresariais tomadas com base em nossas consultorias
• Falhas em sistemas de terceiros (WhatsApp, bancos, etc.)

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do portal, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, metodologias e software, é propriedade da Ass Servicos Corporativos LTDA e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

10. Confidencialidade

Todas as informações trocadas entre as partes são consideradas confidenciais. Comprometemo-nos a manter sigilo sobre informações empresariais e pessoais de nossos clientes, exceto quando exigido por lei.

11. Modificações dos Serviços e Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e nossos serviços a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no portal. Recomendamos a revisão periódica destes termos.

12. Rescisão e Suspensão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, em caso de violação destes termos, inadimplência ou por decisão empresarial. Você pode cancelar os serviços conforme previsto em seu contrato específico.

13. Força Maior

Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas no cumprimento de nossas obrigações devido a circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, ações governamentais, greves ou falhas de infraestrutura.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca onde está localizada a sede da empresa, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou nossos serviços:

• Empresa: Ass Servicos Corporativos LTDA
• CNPJ: 20.061.790/0001-22
• Atividade: Consultoria digital empresarial
• WhatsApp: (11) 4863-3970
• Horário: Segunda a Sexta, das 8h às 20h

16. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A tolerância com o descumprimento de qualquer condição não constituirá renúncia ou novação.